Contactez Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada

Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada (RCAANC) accorde de l'importance à vos questions et commentaires. Nous nous engageons à vous fournir des renseignements précis en temps opportun.

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Renseignements pour le public

COVID-19 : reprise du service par téléphone

Le Centre de contact de renseignements du public reprend le service par téléphone pendant la pandémie de COVID-19. Le courrier électronique est toujours disponible. Les service ATS et de télécopieur ne sont actuellement pas disponibles.

Nous connaissons actuellement un volume d'appels plus élevé que la normale. Au lieu de nous appeler, vous pouvez nous contacter par courriel.

Téléphone : 1-800-567-9604
Télécopieur : 1-866-817-3977
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h heure de l'Est
Courriel : aadnc.infopubs.aandc@canada.ca

Pour de l'information sur le principe de Jordan : Principe de Jordan.

Pour les questions en lien avec la santé, contactez Santé des Premières Nations et des Inuit.

Le Centre de contacts de renseignements du public :

Renseignements pour les médias

Relations avec les médias de RCAANC
Courriel : RCAANC.media.CIRNAC@canada.ca
Téléphone : 819-934-2302

L'équipe responsable des relations avec les médias répond aux questions des gens des médias qui s'occupent de la recherche et de la production pour la presse écrite et parlée. Communiquez avec le service des renseignements au public plutôt qu'avec les équipes de relations avec les médias si :

Pavillon Kumik des Aînés

Fermeture de Kumik en raison de la COVID-19

En raison de l'épidémie de coronavirus, le Kumik est actuellement fermé aux visiteurs.

Pour toute question, visitez la page Web :

Centre d'art autochtone

COVID-19 : fermeture de la galerie

En raison de la pandémie de coronavirus, la galerie du Centre d'art autochtone est actuellement fermée aux visiteurs.

Pour de l'information sur la collection d'œuvres d'art ou le Programme d'acquisition d'œuvres d'art, consultez :

Renseignements sur les statistiques

Courriel : INSTAT@aadnc-aandc.gc.ca

On peut vous fournir des données socio-économiques et démographiques.

Pensionnats indiens

Ce centre d'appel :

Téléphone (sans frais) : 1-866-879-4913
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l'Est)

Centre d'appel du Paiement d'expérience commune

Ce centre d'appel :

  • répondra aux demandes de renseignements généraux provenant des demandeurs du PEC;
  • répondra aux questions des personnes qui veulent savoir où en est le traitement de leur :
    • demande de réexamen;
    • demande d'appel auprès du Comité d'administration national;
    • demande d'appel à la cour.

Téléphone (sans frais) : 1-866-640-9992
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l'Est)

Ligne d'information sur le Processus d'évaluation indépendant

Ce centre d'appel :

  • répondra à une grande variété de questions sur le PEI;
  • répondra aux questions précises des demandeurs et des avocats qui veulent savoir où en est le traitement de leur demande.

Téléphone (sans frais) : 1-877-635-2648
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l'Est)

Liens connexes

Renseignements sur les allégations et les plaintes

Cette direction générale ne fournit pas d'information sur les cartes de statut d'Indien.

Les personnes qui ont des plaintes à formuler concernant la façon dont certains cadres d'administration des Premières Nations, des Inuit ou des Métis gèrent les fonds qui leur ont été versés par RCAANC ou SAC et la façon dont ils remplissent le mandat qui leur a été confié, peuvent communiquer avec la Direction générale des services d'examen et d'enquête.

Adresse postale

Direction générale des services d'examen et d'enquête
10 rue Wellington
Gatineau QC K1A 0H4

Courriel : aadnc.cnap-nacc.aandc@canada.ca
Téléphone (sans frais) : 1-855-504-6760
Télécopieur : 819-934-2352

Bibliothèque

COVID-19 : mise à jour sur les opérations

En raison de la pandémie de COVID019, la bibliothèque est actuellement fermée. Pour toute demande urgente, veuillez nous appeler au 819-997-0811.

Vous avez besoin d'aide dans votre recherche sur le ministère, les peuples autochtones du Canada ou le Nord du Canada? Le personnel de la bibliothèque :

ou

Courriel : aadnc.hqlibraryreference.aandc@canada.ca
Téléphone : 819-997-0811
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l'Est)

Webmestre internet

Veuillez consulter la Page d'aide avant d'envoyer un courriel au webmestre.

Pour rapporter une question technique, un problème ou une erreur sur une page Web, veuillez communiquer avec le webmestre. Veuillez indiquer la nature du problème, l'adresse (URL) de la page en question et le type de navigateur que vous utilisez.

Courriel : aadnc.webmestre-webmaster.aandc@canada.ca

Lien connexe

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