Contactez Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada
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- Santé des Premières Nations et des Inuit
Renseignements pour le public
Service par téléphone
Vous pouvez joindre le Centre de contact de renseignements pour le public par telephone, par courriel ou par télécopieur. Les services ATS ne sont pas disponibles.
Pour de l'information sur le principe de Jordan, visitez Principe de Jordan.
Pour les questions en lien avec la santé, visitez Santé des Premières Nations et des Inuit.
Le Centre de contacts de renseignements pour le public fournit de l’information sur les programmes et les services de Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada et de Services aux Autochtones Canada.
Téléphone : 1-800-567-9604
Télécopieur : 1-866-817-3977
Courriel : infopubs@sac-isc.gc.ca
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, heure de l'Est
Renseignements pour les médias
Relations avec les médias de RCAANC
L'équipe responsable des relations avec les médias répond aux questions des journalistes qui s'occupent de la recherche et de la production pour la presse écrite et parlée.
Téléphone : 819-934-2302
Courriel : RCAANC.Media.CIRNAC@sac-isc.gc.ca
Communiquez avec Renseignements pour le public si :
- vous n'êtes pas journaliste;
- vous êtes un étudiant en journalisme qui fait de la recherche pour des cours ou des publications scolaires;
- votre article ou reportage ne sera pas publié ou diffusé au cours des 30 prochains jours.
Envoyez-nous vos commentaires
Nous apprécions les commentaires et suggestions concernant les programmes et les services de Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada (RCAANC). Vos commentaires nous aideront à mieux vous servir.
Pavillon Kumik des Aînés
Fermeture de Kumik en raison de la COVID-19
En raison de la pandémie de COVID-19, le Kumik est fermé aux visiteurs.
Pour toute question, visitez, Pavillon Kumik des Aînés.
Centre d'art autochtone
Fermeture de la galerie en raison de la COVID-19
En raison de la pandémie de COVID-19, la galerie du Centre d'art autochtone est fermée aux visiteurs.
Pour de l'information sur la collection d'œuvres d'art ou le Programme d'acquisition d'œuvres d'art, visitez, Centre d'art autochtone.
Renseignements sur les statistiques
L'Unité des statistiques et de la recherche offre des données socio-économiques et démographiques.
Courriel : instat@sac-isc.gc.ca
Pensionnats indiens
Ce centre d'appel :
- répondra aux questions de base sur
- le processus d'évaluation indépendant (PEI);
- le paiement d'expérience commune (PEC);
- sera en mesure de poster des trousses de demande de PEI et de PEC;
- peut aussi confirmer la réception de demandes au titre du PEI.
Sans frais : 1-866-879-4913
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l'Est
Centre d'appel du Paiement d'expérience commune
Ce centre d'appel :
- répondra aux demandes de renseignements généraux provenant des demandeurs du PEC;
- répondra aux questions des personnes qui veulent savoir où en est le traitement de leur
- demande de réexamen;
- demande d'appel auprès du Comité d'administration national
- demande d'appel à la cour.
Sans frais : 1-866-640-9992
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l'Est
Ligne d'information sur le Processus d'évaluation indépendant
Ce centre d'appel :
- répondra aux questions sur le PEI;
- répondra aux questions des demandeurs et leurs avocats qui veulent savoir où en est le traitement de leur demande.
Sans frais : 1-877-635-2648
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l'Est
Liens connexes
Allégations et plaintes
Cette direction générale ne fournit pas d'information sur les cartes de statut.
Communiquez avec la Direction générale des services d'examen et d'enquête pour formuler une plainte concernant :
- la conduite de certains cadres d'administration des Premières Nations, des Inuit ou des Métis par rapport aux fonds versés par Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada ou Services aux Autochtones Canada;
ou
- la façon dont les fonds versés par Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada ou Services aux Autochtones Canada sont administrés.
Par la poste :
Direction générale des services d'examen et d'enquête
10, rue Wellington
Gatineau QC K1A 0H4
Sans frais : 1-855-504-6760
Télécopieur : 819-934-2352
Courriel : aadnc.cnap-nacc.aandc@canada.ca
Bibliothèque
COVID-19 : Ouverte sur rendez-vous uniquement
Actuellement, la bibliothèque est accessible uniquement sur rendez-vous. Pour prendre rendez-vous, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel.
Vous avez besoin d'aide dans votre recherche sur le ministère, les peuples autochtones au Canada ou le Nord du Canada? Le personnel de la bibliothèque vous fournira :
- les informations demandées dans les 3 jours ouvrables;
ou
- une estimation du délai de traitement dans le cas des demandes plus complexes dans les 3 jours ouvrables.
Téléphone : 819-997-0811
Courriel : hqlibraryreference@sac-isc.gc.ca
Heures d'ouverture (par téléphone seulement) : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l'Est