Rétroaction sur l'accessibilité à Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada
Votre rétroaction aidera Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada (RCAANC) à cerner et à éliminer les obstacles à l'accessibilité. Vous êtes bienvenus de nous fournir vos commentaires au sujet du plan sur l'accessibilité de RCAANC, vos préoccupations concernant l’accessibilité ou toute autre question liée à l'accessibilité. Vous pouvez consulter le processus de rétroaction sur l'accessibilité pour connaître les façons de fournir vos commentaires et la façon dont nous les utilisons.
Comment fournir une rétroaction
Le Secrétariat de la Loi canadienne sur l’accessibilité à RCAANC est responsable de recevoir la rétroaction et les demandes de copies en format adapté au nom de RCAANC. Nous accuserons réception de tous les commentaires reçus sur l'accessibilité, à moins qu'ils ne soient anonymes. Vous pouvez soumettre vos commentaires de diverses façons :
- Formulaire de rétroaction sur l'accessibilité
- Courriel : feedbackonaccessibility-retroactionsuraccessibilite@rcaanc-cirnac.gc.ca
- Téléphone : 1-800-567-9604
- Courrier : 10 Wellington, salle 1455 – salle de courrier, Gatineau QC, K1A 0H4
Rétroaction anonyme
Vos commentaires demeureront toujours anonymes dans nos rapports publics. En dehors du Secrétariat de la Loi canadienne sur l’accessibilité, votre identité ne sera pas associée à vos commentaires. La seule circonstance pour laquelle votre identité sera associée à vos commentaires sera lorsque nous y répondrons.
Pour soumettre un commentaire anonyme :
- n’indiquez pas votre nom et ne fournissez aucun renseignement qui permettrait de vous identifier;
- si votre adresse de courriel comporte votre nom, indiquez que vous souhaitez que votre commentaire demeure anonyme;
- n’inscrivez pas votre adresse de retour sur l’enveloppe (commentaire soumis par la poste).
Ce que nous faisons de votre rétroaction
Si vous avez demandé une réponse, nous répondrons de la même manière que vous avez communiqué avec nous.
Nous analysons les rétroactions pour les tendances et les modèles. Nous n'identifions pas les personnes dans nos rapports.
La seule fois où votre rétroaction sera reliée à vous, c'est lorsque vous demanderez une réponse personnelle de la part du Secrétariat sur la Loi canadienne sur l'accessibilité.
Nous faisons état des commentaires reçus et de la façon dont ils ont été pris en compte dans les futurs rapports d'étape du plan d'accessibilité de RCAANC.
Demander un autre format
Vous pouvez demander une autre version de notre processus de rétroaction, des plans sur l'accessibilité ou des rapports d'étape par courriel à l'adresse feedbackonaccessibility-retroactionsuraccessibilite@rcaanc-cirnac.gc.ca ou par téléphone au 1-800-567-9604.
Formats disponibles :
- impression
- impression en gros caractères (police plus grande et plus claire)
- braille (système de points en relief que les personnes aveugles ou malvoyantes peuvent lire avec leurs doigts)
- format audio (enregistrement de quelqu'un lisant le texte à voix haute)
- formats électroniques compatibles avec la technologie adaptée